Oaspeţii vor aprecia diversele facilităţi ale hotelului printre care se numără babysitting / servicii pentru copii, un serviciu de recepţie deschis 24 de ore şi săli de şedinţe. Oaspeţii pot profita de o curăţătorie chimică, menaj zilnic, un serviciu de spălătorie pentru rufe şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Amplasat în zona centrală a oraşului Lisabona, la scurtă distanţă de Santa Justa Lift, hotelul oferă cazare la preţuri accesibile. Oaspeţii interesaţi de shopping vor aprecia locaţia convenabilă a hotelului în vecinătatea districtului de shopping din oraşul Lisabona. Oaspeţii au la dispoziţie o parcare; un serviciu de navetă spre/dinspre aeroport cu plată putând fi de asemenea solicitat.

Toate camerele dispun de aer condiţionat şi de o baie proprie cu duş, oglindă luminată pentru machiaj şi uscător de păr. Camerele de la Metropole Hotel Lisbon dispun de un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Mini bar, telefon şi fier de călcat sunt la dispoziţia oaspeţilor în cameră.

Oaspeţii au posibilitatea de a savura o varietate de băuturi la bar. Oaspeţii pot profita de serviciul de room service la orice oră. Acest cartier primitor şi dinamic pune la dispoziţia oaspeţilor numeroase varietăţi de restaurante.

Chiado Square şi Castle of Sao Jorge se află la o distanţă de doar 10 minute iar aeroportul Lisbon Portela Airport (LIS) la 20 minute de hotel. Obiective turistice cum ar fi Patriarchal Cathedral of Saint Mary Major, Liberty Avenue sau Commerce Square se află la o distanţă de aproximativ 20 de minute. Open University şi Church of Santa Engracia se află la o distanţă de numai 20 de minute. Eduardo VII Park se află de asemenea în apropiere.